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Samsung livre les résultats de son troisième baromètre Smart Retail*. Si les enseignes poursuivent le déploiement de leurs stratégies digitales, les consommateurs restent très attachés aux points de vente physique, avec 73 % des achats finalisés en magasin. Les enseignes sont-elles en passe de revenir du digital ? Lorsqu’on les interroge …
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