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Par Estelle Villard, Vice-présidente et responsable France de Medallia   En 2020, le passage au numérique est devenu incontournable pour de nombreux clients du secteur bancaire.  Selon Statista, le nombre d’utilisateurs mobiles approche les 7 milliards, et un individu vérifie son téléphone en moyenne 63 fois par jour, y compris …

Lancé en janvier 2019, Pixpay compte actuellement 40 000 utilisateurs en France. Avec un modèle payant et tarifé à 2,99 euros par mois, la néo-banque à destination des 10-18 ans, a opéré deux levées de fonds. Focus sur les ambitions du nouvel entrant avec Caroline Ménager, Co-Founder & CMO de …

Un montant global en progression de 12,5 % sur un an, selon les chiffres livrés par la Banque de France. En France, les volumes de prêts consentis aux entreprises sont en forte augmentation. Ainsi, en août 2020, les volumes de prêts sont en progression de 12,5 %. La croissance des …

Par Stéphane Houin, Directeur des offres digitales pour les services financiers de CGI Digitalisation des usages, concurrence effrénée des néobanques, interrogations légitimes sur l’avenir de l’agence bancaire et le rôle du conseiller… Depuis quelques années, ces signes avant-coureurs laissaient à penser que le modèle bancaire « traditionnel » était à l’aube d’une …

Au total, ce sont 29 500 emplois qui ont été supprimés en France dans le secteur privé au cours du mois de mai. Après une faible croissance en avril, le secteur de la finance enregistre la perte de 1 036 emplois au mois de mai*. Dans les prochains mois, secteur …

A l’occasion d’une conférence de presse téléphonique, Bruno Le Maire, Ministre de l’économie et des finances a détaillé les mesures de soutien mises en place pour les salariés et les entreprises face à la crise du COVID-19. Priorité absolue pour Bercy : éviter les faillites en cascade. Pour ce faire, …

« Toutes les dispositions ont été prises pour qu’il n’en résulte aucune conséquence dans l’accès aux espèces », a assuré la Banque de France dans un communiqué. Les retraits aux DAB sont-ils en train de s’intensifier ? Non, assure la cellule en charge d’assurer la continuité de l’activité fiduciaire en cas de crise, …

90% des clients des banques françaises disposent désormais d’Apple Pay. Le géant américain a largement distancé en France Google Pay et Samsung Pay, qui ne sont accessibles qu’à une très faible minorité de clients bancaires. Apple Pay, service de paiement du géant informatique américain, a annoncé le 28 janvier être …

La banque rouge et noire s’associe à Mastercard et lance une carte collection League of Legends, en hommage au gaming.Pour accéder à cette page, vous devez adhérer ici Banque Experts ou Systèmes de paiement.

Le digital ne peut, à lui seul, répondre à toutes les problématiques des particuliers. Pour les opérations complexes, l’accompagnement des conseillers bancaires reste largement recherché, à condition toutefois, que le conseil délivré soit celui d’experts. Retour sur les résultats de la 9e édition de l’étude relations banques et clients par …