L’insurtech Qover permet aux cyclistes de remonter en selle

Le spécialiste dans le vélo Canyon offre maintenant à ses clients une formule d’assurance intégrée grâce à l’API personnalisée de Qover aux Pays-Bas, en Allemagne, en Belgique et en France. L’Espagne, le Portugal, l’Italie, la Suède, la Finlande, la Norvège, le Danemark et le Royaume-Uni suivront. « Chez Canyon, nous accordons beaucoup d’importance à la relation avec nos clients. Cette intégration avec Qover ne fait que renforcer cela », explique Christian Steyer, responsable des solutions clients pour Canyon. « L’expérience client ne prend pas fin au moment où le vélo est livré devant leur porte. Il est donc très important que notre partenaire puisse nous aider à déployer un produit d’assurance à l’échelle mondiale en une seule intégration. » Ce partenariat s’explique par le fait que la peur du vol continue d’être un problème croissant / récurrent. La société d’antivols AlterLock rapporte que 80 % des personnes interrogées au Royaume-Uni, en Allemagne et aux Pays-Bas craignent le vol de leur vélo, et plus de la moitié en a déjà fait l’expérience. « Au lieu d’angoisser à l’idée d’un vélo volé ou endommagé, Qover aide les clients à se concentrer sur ce qui compte vraiment », a ajouté M. Steyer. L’intégration unique de Qover dans le parcours client de Canyon signifie que les cyclistes peuvent compter …