Skandiabanken digitalise l’émission de prêts immobiliers avec Capgemini

Skandiabanken continue sa transformation digitale en Suède. L’établissement est la filiale bancaire de Skandia, spécialiste des produits d’investissement et d’épargne à long terme. Grâce à un partenariat avec Capgemini, il a numérisé ses activités de prêts immobiliers en moins de douze mois, via LUX. Cette plateforme implémente un système de traitement automatisé des prêts immobiliers et a été conçue par Capgemini. Elle s’appuie sur la solution de prêts Pega Platform, développée par Pegasystems, pour automatiser le prêt et centraliser la gestion des demandes et des accords. Le dispositif mis en place chez Skandiabanken permet de réduire les risques opérationnels, ainsi que les coûts, en raison de la suppression d’une partie des opérations manuelles. Kristina Tånneryd, directrice Produits de Skandiabanken, souligne, le 22 mai 2019 : « Notre nouvelle plateforme digitale de prêts immobiliers rend à nos clients des décisions plus rapides, avec davantage de transparence, à des taux compétitifs. Nos clients reçoivent les décisions sur les accords de prêt, et les prêts, en quelques jours et, pour certains, en quelques minutes ». Elle ajoute : « Notre travail avec Capgemini a eu pour résultat un traitement simplifié et automatisé du prêt, qui améliorera tant l’expérience des clients que leur satisfaction ».