HSBC mise sur Globality et CloudBees

La banque britannique vient de signer un accord avec Globality, afin de déployer sa solution d’intelligence artificielle. Cette plateforme participera à la refonte des relations de HSBC avec ses partenaires commerciaux. Ce système fonctionnera pour analyser et sélectionner des prestataires, sur le mode du libre-service. HSBC fera part via la plateforme de ses requêtes, qui seront relayées à des fournisseurs potentiels dans le monde entier, ayant les compétences exigées. Ainsi, monter des projets ne devrait plus prendre que quelques heures pour la banque, au lieu de plusieurs jours par les voies classiques. Cette nouvelle organisation devrait se traduire par des économies pour HSBC, selon Globality. Les prises de décisions devraient être notablement plus rapides. Joel Hyatt, président de Globality, résume : « Utiliser la technologie d’intelligence artificielle et de « smart sourcing » (identification intelligente) de Globality va garantir à tous les prestataires de services de HSBC, grands ou petits, de remporter des projets dans un écosystème transparent, où les décisions sont basées uniquement sur la qualité, les résultats, les coûts et les performances ». Par ailleurs, HSBC investit 10 millions de dollars dans CloudBees, une startup américaine, qui propose un système simplifiant la fourniture de logiciels, et leur remise …