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« En six semaines, les banques sont parvenues à accélérer sur des sujets qui n’avançaient pas depuis six mois »

Considérés comme services « essentiels », les banques ont poursuivi leur activité durant la période de confinement. L’occasion d’un test de robustesse grandeur nature pour les services digitalisés aux particuliers et aux professionnels. Le point sur les enseignements de la période avec Yves José de Miguel, Head of Retail Banking & Specialized …