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Dès mercredi 17 juin, les clients particuliers Société Générale découvriront une version enrichie de leur application bancaire. « Lors de la construction de l’application, nous avons eu l’obsession de réduire au maximum le nombre de clics. Des acteurs tels que Revolut ou N26, bien qu’ils n’opèrent pas sur les mêmes cibles, …

Considérés comme services « essentiels », les banques ont poursuivi leur activité durant la période de confinement. L’occasion d’un test de robustesse grandeur nature pour les services digitalisés aux particuliers et aux professionnels. Le point sur les enseignements de la période avec Yves José de Miguel, Head of Retail Banking & Specialized …

En France, la période de confinement a fait office d’un test de robustesse grande nature pour les banques de détail. Si les aspects de banque au quotidien semblent avoir réussi le test, l’octroi de crédit immobilier de façon totalement digitalisé semble encore à la peine. Les chiffres sont formels, dès …

Samedi 14 mars, Édouard Philippe a annoncé la fermeture de « tous les lieux recevant du public, non indispensables à la vie du pays », ajoutant que « les services essentiels à la vie de nos concitoyens resteront évidemment ouverts ». Parmi ceux-ci, les banques. L’Hexagone compte actuellement quelques 36 …

Seba Bank AG débute son activité en Suisse, 18 mois après sa fondation, et quelques semaines après avoir décroché sa licence bancaire. Elle lui a été attribuée par la FINMA, l’Autorité suisse de surveillance des marchés financiers. En utilisant l’application mobile SEBAwallet et la Seba Card, les clients peuvent gérer …

La création de comptes en ligne n’est plus, chez BBVA, réservée aux seuls particuliers. Désormais, la banque espagnole propose un protocole totalement digital d’ouverture de compte professionnel.  En moins de 10 minutes, un compte BBVA Business peut être créé en ligne, sans se rendre ensuite en agence ni remplir en …

Le digital ne peut, à lui seul, répondre à toutes les problématiques des particuliers. Pour les opérations complexes, l’accompagnement des conseillers bancaires reste largement recherché, à condition toutefois, que le conseil délivré soit celui d’experts. Retour sur les résultats de la 9e édition de l’étude relations banques et clients par …

Tel est l’un des constats de l’enquête réalisée par la néo-banque Moneway auprès de 3 654 clients bancarisés français. Si les Français sont en attente d’un plus grand accompagnement de la part de leurs banques, ceux-ci restent néanmoins très attachés au relationnel avec leurs banquiers. Ainsi, 56 % des Français déclarent …

La banque britannique continue son expansion sur le segment du 100 % digital en Afrique. Elle propose désormais son application au Botswana, en Zambie et au Zimbabwe. Une gamme de 70 produits sont proposés, exclusivement en ligne ou sur smartphone, dont des transferts de fonds et des paiements de factures. …