Axa devient l’assureur des clients d’ING Direct

La banque en ligne suit le modèle de ses principaux concurrents en imaginant des solutions d’assurance pour ses clients. Afin de mener à bien cette nouvelle orientation, ING Direct s’est associée à Axa. Les deux géants vont développer des offres destinées à des utilisateurs internationaux et des services élargis pour répondre à tous les besoins.

Un nouvel extranet pour les courtiers de SPVie

SPVie vient de revoir son extranet dédié à ses courtiers partenaires. Cet outil leur offre de nouvelles fonctionnalités, parmi lesquelles la possibilité d’effectuer plusieurs propositions d’assurance en même temps. L’objectif est double, entre gain de temps et amélioration de la relation client.

Plusieurs assureurs s’essaient à la blockchain

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Ce n'est plus une douce chimère, la blockchain commence belle et bien à investir le secteur de l'assurance. Cette technologie numérique, qui offre l'opportunité, particulièrement avantageuse, de pouvoir dématérialiser, sécuriser, et tracer les transactions comme le transfert de fonds propres, est aujourd'hui accueillie à bras ouverts par une fédération et trois assureurs de renom. De premières expériences aux résultats probants.

Les assureurs santé sous-exploitent leurs espaces clients

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Dans une large étude publiée en mai 2018, le cabinet Valmen Consulting a réalisé le benchmark des espaces clients de 30 opérateurs d'assurance santé. But de cette analyse : obtenir la première vision d'ensemble objective des pratiques actuelles des compagnies, et déterminer si ces dernières ont su saisir toute l'importance et les potentialités de l'espace client en tant que marqueur efficient de leur transformation numérique.