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Barclays met fin à son accord avec la Poste britannique sur les retraits d’espèces

Cette décision a déclenché un tollé outre-Manche, où les partenariats entre les banques et Post Offices sont présentés comme l’une des alternatives aux nombreuses fermetures d’agences. 28 banques se sont engagées, par un accord de trois ans, avec la Poste britannique, pour cet accès au cash. Leurs porteurs de cartes de débit peuvent ainsi effectuer des retraits. C’est pourquoi le rétropédalage de Barclays fait grincer des dents, tant du côté des autorités de surveillance que des associations consuméristes. A partir de la fin janvier 2020, les clients de Barclays ne pourront plus retirer d’espèces aux guichets des bureaux postaux. Ils pourront encore toutefois verser de l’argent sur leurs comptes en espèces et par chèques à ces mêmes guichets, et en consulter le solde. Barclays justifie cette décision par la prise d’un autre engagement : geler les fermetures d’agences dans les deux prochaines années, lorsque l’agence de Barclays est la dernière d’une commune. Post Office exprime son mécontentement, l’association consumériste Which ? parle de « décision choquante ». Quant au Payment Systems Regulator, il déclare : « Nous sommes inquiets vis-à-vis de l’impact de cette décision. Nous surveillerons étroitement toutes les étapes du plan de Barclays, pour garantir que des alternatives viables seront ménagées aux clients afin …
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