Point Banque

L'actualité de la stratégie bancaire et des moyens de paiement

L’essor des paiements non-cash bouleverse le secteur bancaire

Alors que les transactions non-cash sont en plein essor dans le monde et que la concurrence s’intensifie, de nombreuses banques sont réticentes à adopter l’Open Banking via le partage de données, les partenariats et les plateformes ouvertes, un grand nombre d’acteurs restant encore prudents face à ces changements. Les banques perçoivent l’Open Banking comme un obstacle potentiel alors même qu’il est indispensable pour améliorer l’expérience client et la rétention à long terme. C’est ce que révèle le World Payments Report 2019 de Capgemini, qui recense et analyse les volumes de transactions non-cash, les initiatives réglementaires et sectorielles ainsi que la transformation digitale sur le marché mondial des paiements. « Le marché mondial des paiements est en pleine mutation, mais tous les acteurs du secteur ne sont pas à l’aise avec la vitesse et la direction que prend ce changement », déclare Anirban Bose, directeur général des Services financiers de Capgemini et membre du Comité de Direction générale du Groupe. « Les banques reconnaissent clairement l’importance d’adopter un modèle fondé sur l’écosystème pour répondre aux nouvelles demandes des clients et continuer de prospérer dans un environnement concurrentiel. Nous encourageons les acteurs en place à envisager des solutions rapides et efficaces, telles que la mise en place …
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